Perguntas Frequentes

Sobre os Produtos

Os produtos são originais? Sim. Todos os produtos da Toyly Kids são exclusivos, de fabricação própria, desenvolvidos com foco em qualidade e segurança infantil.

Os produtos são seguros para crianças? Sim. Nossos produtos são desenvolvidos com materiais seguros e passam por controle de qualidade rigoroso.

Entrega

Qual o prazo de entrega? De 5 a 7 dias úteis após a postagem.

O frete é pago? Não. Oferecemos frete gratuito para todo o Brasil.

Quando recebo o código de rastreio? Em até 72 horas úteis após a confirmação do pagamento.

Pagamento

Quais formas de pagamento são aceitas? Cartão de crédito e Pix.

Trocas e Devoluções

Posso devolver o produto? Sim, em até 7 dias corridos após o recebimento.

Quem paga o frete da devolução? A Toyly Kids arca com o custo nos casos aplicáveis conforme a legislação vigente.

Garantia

Os produtos têm garantia? Sim. 60 dias contra defeitos de fabricação.

Atendimento

E-mail: contato@toylykids.com